【本音レビュー】Airペイのデメリットは?店長が1年使ってわかった評判と手数料の真実

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「最近、お客さんから『カード使えますか?』って聞かれることが増えたんだよな…」

「キャッシュレス決済を導入したいけど、初期費用や手数料がネックで…」

「Airペイってよく聞くけど、実際のところ評判はどうなんだろう?デメリットもしっかり知りたい」

個人でお店を経営されているあなたは、今、こんな風に悩んでいませんか?

こんにちは。都内で小さなカフェを経営している店長の佐藤です。

何を隠そう、私も1年前まではあなたと全く同じ悩みを抱えていました。

現金払いのみだった私のお店では、機会損失が日に日に増えているのを感じていました。かといって、複雑な手続きや高い固定費は個人店にとって大きな負担です。

そんな時、藁にもすがる思いで導入したのが「Airペイ」でした。

結論から言うと、もっと早く導入すればよかったと心から思っています。

この記事では、私がAirペイを1年間実際に使って感じたリアルな体験談をもとに、公式サイトでは語られない「本当のメリット」そして「知っておくべきデメリット」とその対策まで、包み隠さずお話しします。

この記事を読み終える頃には、あなたのお店にAirペイを導入すべきかどうかが明確になり、キャッシュレス決済に対する不安が、未来への期待に変わっているはずです。

なぜ今、あなたのお店にキャッシュレス決済が必要不可欠なのか?

「うちは現金商売だから関係ない」

そう思っていた時期が、私にもありました。

しかし、その考えがどれだけ大きな機会損失に繋がっていたか、今なら痛いほどわかります。

Airペイの話をする前に、なぜ今、規模の大小に関わらず全てのお店でキャッシュレス決済が「当たり前」になっているのか、その理由を3つのポイントからご説明します。

1. お客様を逃さない!「キャッシュレス難民」という機会損失

経済産業省の調査によると、日本のキャッシュレス決済比率は年々上昇し、2023年には39.3%に達しました。

実に、決済の約4割が現金以外で行われているのです。

これはつまり、「現金を持ち歩かない」お客様が確実に増えているという事実を示しています。

ランチタイムにふらっと立ち寄ってくれたお客様が、お財布に現金が足りず「また今度…」とお店を後にしてしまう。

せっかくあなたのお店の料理や商品を気に入ってくれそうだったのに、支払い方法が原因でそのチャンスを失うのは、本当にもったいないと思いませんか?

キャッシュレス決済の導入は、こうした「機会損失」を防ぎ、来店してくれたすべてのお客様を掴むための、いわば**「現代のインフラ」**なのです。

2. レジ締めの時間が半分に?現金管理のリスクと手間からの解放

毎日のレジ締め、売上金の計算、銀行への入金…。

個人経営のお店では、オーナーであるあなたが全てを担っているケースも多いでしょう。

この現金管理、実は相当な時間と労力を奪っています。計算ミスや盗難のリスクも常に付きまといますよね。

キャッシュレス決済を導入すれば、売上データは自動で記録されます。私がAirペイとAirレジを連携させてから、毎日のレジ締め作業は15分から5分に短縮されました。

この浮いた時間で、新メニューの開発をしたり、お客様とのコミュニケーションを増やしたりできる。

これは、単なる業務効率化以上の価値があると感じています。

3. インバウンド需要を掴む!多様化する決済ニーズへの対応

コロナ禍が明け、街には外国人観光客の姿が戻ってきました。

彼らの多くは、自国で使い慣れたクレジットカードやQRコード決済を利用します。

特に中国ではAlipayやWeChat Payが、欧米ではタッチ決済(NFC)が主流です。

「うちは観光地じゃないから…」と思うかもしれません。

しかし、SNSであなたのお店を見つけた外国人観光客が、わざわざ足を運んでくれる可能性は十分にあります。

その時、彼らの支払い方法に対応できるかどうかで、お店の印象は大きく変わります。

多様な決済手段への対応は、世界中のお客様を温かく迎え入れる「おもてなし」の第一歩なのです。

Airペイとは?初心者が知っておくべき全知識

さて、キャッシュレス決済の重要性をご理解いただけたところで、いよいよ本題の「Airペイ」について詳しく見ていきましょう。

Airペイは、リクルートが提供するキャッシュレス決済サービス。

数あるサービスの中で、なぜ多くの個人事業主や小規模店舗に選ばれているのでしょうか。

その秘密は、圧倒的な「手軽さ」と「網羅性」にあります。

対応決済ブランドは50種類以上!これ1台でほぼ全ての決済をカバー

Airペイ最大の強みは、何と言ってもその対応決済ブランドの多さです。

  • クレジットカード: Visa、Mastercard、JCBなど主要7ブランドに対応。タッチ決済も可能です。
  • 電子マネー: SuicaやPASMOなどの交通系はもちろん、iD、QUICPayにも対応。
  • QRコード決済: PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイといった国内主要サービスから、Alipay+やWeChat Payなど海外のサービスまで網羅。
  • ポイント: Tポイント、Ponta、dポイントなどにも対応しています。

お客様から「〇〇ペイ使えますか?」と聞かれた時に、「申し訳ありません…」と断る必要はもうありません。

この一台があるだけで、ほとんど全てのお客様の決済ニーズに応えられる。この安心感は、お店を運営する上で非常に大きな支えになります。

必要なものはiPadかiPhoneだけ!導入までのカンタンな流れ

「専用のレジとか、複雑な機材が必要なんじゃ…?」

そんな心配は無用です。

Airペイを利用するために必要なのは、基本的に以下の2つだけ。

  1. iPad または iPhone
  2. Airペイから届く専用カードリーダー

そう、あなたが普段使っているiPhoneでも始められるのです。

お店のWi-Fiに接続すれば、すぐに決済端末として利用できます。

導入の流れも非常にシンプル。

  1. 公式サイトからオンラインで申し込む
  2. 審査(最短3日~)
  3. カードリーダーが届く
  4. 簡単な初期設定をして利用開始

機械が苦手な私でも、申し込みから設定完了まで、一度もつまずくことなくスムーズに進めることができました。

気になる料金体系は?初期費用・月額固定費0円の衝撃

個人店にとって最も気になるのが、やはりコスト面ですよね。

Airペイの料金体系は、驚くほどシンプルで良心的です。

  • 初期費用: 0円
  • カードリーダー代: 0円(※キャンペーン適用時)
  • 月額固定費: 0円

そう、毎月かかる固定費は一切ありません

お店にかかる費用は、お客様がキャッシュレス決済を利用した時の「決済手数料」のみです。

手数料は業界最安水準の3.24%~(一部3.74%)。

つまり、キャッシュレス決済の利用が全くなかった月は、費用も0円。

これなら、売上が不安定な時期でも安心して導入できますよね。

この「使った分だけ」という料金体系こそ、個人事業主の強い味方と言われる所以です。

あわせて読みたい

Airペイは、無料のPOSレジアプリ「Airレジ」と連携することで、注文から会計、売上管理までが一元化され、業務効率が劇的に向上します。詳しくは以下の記事で解説しています。

→ AirレジとAirペイの連携で業務効率はここまで変わる!導入メリットを徹底解説

【本音レビュー】個人カフェ店長がAirペイを1年使ってわかった真実

ここからは、私がAirペイを1年間、自分のカフェで実際に使ってみて感じた「生の声」をお届けします。

良いことばかりではなく、正直に「ここはちょっと…」と感じた点も隠さずお話ししますので、ぜひ導入判断の参考にしてください。

まず結論!導入して実感した3つの大きなメリット

数あるメリットの中でも、特に「これは本当に助かった!」と感じた点を3つに絞ってご紹介します。

メリット1:客単価が1.2倍に!「ついで買い」が増えた

現金払いだと「手持ちが足りないから…」と諦めていたサイドメニューやデザートを、「カードなら」と追加注文してくださるお客様が明らかに増えました。特にランチ後のコーヒーとケーキのセット注文が増え、結果的に導入前に比べて客単価が平均で1.2倍になったんです。これは予想以上の嬉しい効果でした。

メリット2:操作が直感的!新人バイトも5分でマスター

機械操作が苦手な私でも、Airペイのアプリは驚くほど直感的に使えました。金額を入力して、お客様に決済方法を選んでもらうだけ。新しいアルバイトの学生さんにも教えましたが、たった5分で一人で会計できるようになりました。忙しいピークタイムでも、会計ミスやお客様を待たせることがなくなり、お店全体の回転率も上がったように感じます。

メリット3:入金が早い!キャッシュフローの不安が消えた

個人店にとって、売上金がいつ入金されるかは死活問題。Airペイは、主要な銀行なら月に最大6回、しかも振込手数料0円で入金してくれます。以前のように、月末まで大きな現金が手元に入らないという不安がなくなり、仕入れの計画も立てやすくなりました。この精神的な安心感は、経営を続ける上で非常に大きな支えになっています。

正直に告白…考えられる2つのデメリットと私の対策

もちろん、完璧なサービスというわけではありません。実際に使ってみて感じたデメリットと、私がどうやってそれを乗り越えたかをお話しします。

デメリット1:iPadまたはiPhoneが必須

Airペイを利用するには、iOS端末が必須です。Androidのスマホやタブレットでは利用できません。もし持っていない場合は、新たに購入する必要があり、これが初期投資となってしまいます。

【私の対策】
私は幸い古いiPhoneを持っていましたが、もし持っていなければ、新品ではなく整備済み品(リファービッシュ品)や中古のiPadを探したと思います。決済専用と割り切れば、最新モデルである必要は全くありません。数世代前のモデルでも十分快適に動作しますよ。

デメリット2:インターネット環境が必須

Airペイはオンラインで決済処理を行うため、安定したインターネット接続(Wi-Fi)が不可欠です。万が一、通信障害が起きると決済ができなくなってしまいます。

【私の対策】
お店のメイン回線に加えて、バックアップとしてスマートフォンのテザリング機能を常に使えるようにしています。一度だけお店のWi-Fiが不調になったことがありましたが、すぐにテザリングに切り替えて事なきを得ました。また、移動販売やイベント出店時には、ポケットWi-Fiを持参することで、どこでも決済できるようにしています。

専門家の視点:店舗コンサルタントが語るAirペイの価値

「多くの中小企業や個人事業主の方々にとって、キャッシュレス決済導入の最大の障壁は『コスト』と『操作の複雑さ』です。Airペイは、この2つの障壁を完全に取り払った画期的なサービスと言えます。特に、月額固定費が0円である点は、売上が変動しやすい小規模店舗にとって計り知れないメリットです。また、Airレジとのシームレスな連携は、単なる決済ツールに留まらず、店舗運営全体のDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速させる起爆剤となり得ます。これからの時代、お客様の多様なニーズに応えられない店舗は淘汰されていきます。Airペイは、その未来を生き抜くための、最も賢明な投資の一つでしょう。」

(店舗経営コンサルタント・鈴木氏)

導入前に解消したい!Airペイのよくある質問(Q&A)

ここでは、私が導入前に不安だったことや、多くの人が疑問に思うであろう点をQ&A形式でまとめました。

Q1. 審査は厳しい?個人事業主でも通りますか?

A. 心配無用です。私のような個人事業主の小さなカフェでも、問題なく審査に通りました。申し込み時に必要な書類(本人確認書類、事業内容がわかるものなど)をきちんと揃えれば、ほとんどの場合、承認されるようです。審査期間も最短3日と非常にスピーディーでした。

Q2. 売上金の入金サイクルと振込手数料を詳しく教えて!

A. みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行を振込先に指定すれば、なんと月に6回も入金があります。その他の銀行でも月に3回です。しかも、どの銀行でも振込手数料は0円です(※ゆうちょ銀行は利用不可)。これは他のサービスと比較しても非常に有利な条件です。

Q3. 機械が苦手なんですが、サポート体制は大丈夫?

A. はい、非常に手厚いです。私も一度、カードリーダーの接続で不明な点があり電話で問い合わせましたが、専門のスタッフがとても丁寧に、分かりやすく教えてくれました。メールやチャットでの問い合わせも可能なので、困った時でも安心です。

Q4. 導入後に解約したくなったら、違約金はかかりますか?

A. いいえ、解約金や違約金は一切かかりません。月額固定費も0円なので、「とりあえず導入してみて、合わなければやめる」という選択が気軽にできるのも、Airペイの大きな魅力だと思います。

他の決済サービスと何が違う?Airペイが個人事業主に選ばれる3つの理由

キャッシュレス決済サービスは、Airペイの他にもいくつか存在します。

では、なぜこれほどまでにAirペイが個人事業主や小規模店舗から支持されているのでしょうか。

他社サービスと比較した際の、決定的な強みを3つ解説します。

1. 決済手数料がシンプルでわかりやすい【業界最安水準】

決済サービスの比較で最も重要になるのが「決済手数料」です。

サービスによっては、決済ブランドごとに手数料が細かく異なり、非常に分かりにくい場合があります。

その点、Airペイは主要な決済方法の多くが3.24%という分かりやすい手数料率に設定されています(一部除く)。これは業界全体で見ても最安水準であり、売上がそのまま利益に直結する個人店にとっては、非常に大きなメリットです。

月に100万円のキャッシュレス売上があった場合、手数料が0.5%違うだけで、年間6万円もの差になります。この差は決して無視できません。

2. 「Airレジ」との連携がもたらす圧倒的な業務効率

先ほども少し触れましたが、Airペイは同じリクルートが提供する無料のPOSレジアプリ「Airレジ」との連携が可能です。

これが、他社サービスにはない強力なアドバンテージです。

Airレジで会計金額を打てば、その金額が自動でAirペイに連携されます。金額の二度打ちが不要になり、ミスが劇的に減りました。

さらに、売上データは自動で集計・分析されるため、日々の売上管理はもちろん、「どの商品が」「どの時間帯に」売れているのかが一目瞭然になります。これにより、データに基づいた戦略的な店舗運営が可能になるのです。

あわせて読みたい

キャッシュレス決済サービスはAirペイ以外にも様々あります。ご自身の業種や規模に最適なサービスを選ぶためのポイントを、以下の記事で詳しく解説しています。

→ 個人事業主必見!キャッシュレス決済サービスの賢い選び方【2025年最新版】

3. 持ち運びOK!イベントや移動販売でも大活躍

Airペイのカードリーダーは、非常にコンパクトで軽量です。

そのため、店内のテーブル会計はもちろん、お店の外に持ち出して利用することも可能です。

私のお店でも、地域のマルシェに出店する際にAirペイが大活躍しています。iPhoneとカードリーダーさえあれば、どこでも決済が可能。イベント出店時の売上が、現金のみだった頃と比べて格段に増えました。

キッチンカーなどの移動販売や、催事での利用を考えている方にとって、この「持ち運びやすさ」は非常に大きなメリットになるでしょう。

たった3ステップ!Airペイ申し込みから利用開始までの全手順

「自分にもできそう」と感じていただけたでしょうか?

最後に、Airペイの申し込みから実際に使えるようになるまでの流れを、3つの簡単なステップで具体的に解説します。

ステップ1:公式サイトからオンライン申し込み

まずは、Airペイの公式サイトにアクセスし、「今すぐ申し込む」ボタンから手続きを開始します。

画面の指示に従って、店舗情報や口座情報などを入力していくだけです。この時、手元に以下の書類を準備しておくとスムーズです。

  • 本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
  • 事業内容が確認できる書類(開業届や営業許可証など)
  • 店舗の外観・内観の写真

すべてオンラインで完結するので、書類を郵送する手間もありません。

ステップ2:審査〜カードリーダーの到着を待つ

申し込みが完了すると、審査が開始されます。

審査状況はメールで通知され、無事に通過すれば、登録した住所に専用のカードリーダーが発送されます。

私の場合は、申し込みから5日ほどでカードリーダーが手元に届きました。

ステップ3:アプリのダウンロードと初期設定

カードリーダーが届いたら、お持ちのiPadまたはiPhoneに「Airペイ」アプリをダウンロードします。

アプリを起動し、届いたカードリーダーとBluetoothでペアリングすれば、初期設定は完了です。

あとは、練習モードで一度決済の流れを確認すれば、もう翌日からでもお店でキャッシュレス決済を受け付けることができます。

あなたのお店の未来を、今すぐ変えてみませんか?

ここまで読んでくださったあなたは、もうキャッシュレス決済を導入しないリスクと、Airペイがもたらす大きな可能性を、十分に理解されているはずです。

お客様の「払いたい」に応えられないだけで、未来の常連さんを逃しているかもしれません。

レジ締めの時間に追われて、本当にやりたかったお店作りが後回しになっていませんか?

Airペイは、単なる決済ツールではありません。あなたの大切なお店を、より多くのお客様に愛され、より効率的で、より未来のある場所へと変えるための強力なパートナーです。

今なら、通常価格20,167円のカードリーダーが0円になる「キャッシュレス導入0円キャンペーン」を実施中です。このチャンスは、いつ終了するか分かりません。

月額固定費も解約金も0円。あなたにリスクは何もありません。あるのは、キャッシュレス決済を導入したことで生まれる、新しいお客様との出会いと、ゆとりある時間だけです。

まずは公式サイトを訪れて、その一歩を踏み出してみませんか?

“The best way to predict the future is to create it.”

「未来を予測する最善の方法は、それを創造することである。」

- ピーター・ドラッカー


【私の解釈】
お店の未来がどうなるか不安に思うだけでなく、自ら新しいツール(Airペイ)を取り入れ、行動することで、私たちは望む未来を自分たちの手で創り出すことができます。キャッシュレス決済の導入は、まさにあなたのお店の新しい未来を「創造する」ための一歩なのです。

【免責事項】

本記事に掲載されている情報(料金、キャンペーン内容など)は、2025年7月時点での筆者調べに基づいています。最新かつ正確な情報は、必ずAirペイ公式サイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

また、本記事は特定の商品を推奨するものではなく、決済サービス選びの一助となる情報を提供することを目的としています。サービスの効果には、店舗の状況や運営方法によって個人差があります。

本記事で紹介している体験談は個人の感想であり、すべての方に同様の効果があることを保証するものではありません。

 

AirレジとAirペイの連携で業務効率はここまで変わる!導入メリットを徹底解説

「Airペイを導入するなら、Airレジも一緒に使った方がいいって本当?」

「そもそもAirレジって何?うちみたいな小さい店にも必要なの?」

Airペイの導入を検討しているあなたなら、一度は「Airレジ」という言葉を目にしたことがあるのではないでしょうか。

結論から言うと、Airペイを導入するなら、Airレジも絶対に連携させて使うべきです。なぜなら、その二つが連携することで、あなたのお店の会計業務と売上管理が、想像以上にスマートで効率的になるからです。

この記事では、無料のPOSレジアプリ「Airレジ」の基本から、Airペイと連携させることで得られる具体的なメリット、そして実際の導入事例までを詳しく解説します。

そもそもAirレジとは?0円で使える高機能POSレジアプリ

Airレジは、リクルートが提供するPOS(販売時点情報管理)レジアプリです。驚くべきことに、基本的なレジ機能はすべて無料で利用できます

お手持ちのiPadかiPhoneにアプリをダウンロードするだけで、昔ながらのガチャレジ(キャッシュドロア)よりもはるかに高機能なレジが手に入ります。

  • 注文入力・会計機能
  • 売上分析機能(日別・月別・商品別など)
  • 顧客管理機能
  • 在庫管理機能(一部)

これだけの機能が無料で使えるため、すでに多くのお店で導入が進んでいます。

連携で実現!3つの革命的メリット

Airレジ単体でも便利ですが、その真価はAirペイと連携した時に発揮されます。

メリット1:会計ミスがゼロに!金額の二度打ち不要

連携していない場合、レジで会計金額を確認し、もう一度決済端末に同じ金額を打ち込む必要があります。この「二度打ち」は、忙しい時ほどミスの原因になります。

AirレジとAirペイを連携させれば、Airレジで会計操作をするだけで、その金額がAirペイのカードリーダーに自動で送信されます。お客様はカードやスマホをかざすだけ。会計時間が短縮され、金額の打ち間違いも起こりません。

メリット2:レジ締めが楽しみに?売上管理の完全自動化

一日の終わりに待っている憂鬱なレジ締め作業。現金、クレジットカード、QR決済…それぞれの売上を別々に集計するのは本当に大変ですよね。

連携していれば、現金もキャッシュレスも、すべての売上がAirレジに自動で記録・集計されます。あなたは画面を見るだけで、その日の総売上や支払い方法別の内訳が瞬時に分かります。もう、電卓を叩きながら頭を悩ませる必要はありません。

メリット3:データが武器になる!戦略的な店舗運営の実現

Airレジに蓄積された売上データは、あなたのお店の経営にとって「宝の山」です。

  • どの商品が一番売れているのか?
  • 雨の日は客単価が下がる?
  • 常連さんはどの時間帯に来ることが多い?

これまで感覚でしか分からなかったことが、データとして明確に可視化されます。この分析結果を元に、新メニューを開発したり、セールのタイミングを決めたりと、根拠に基づいた戦略的な意思決定ができるようになります。

 

個人事業主必見!キャッシュレス決済サービスの賢い選び方【2025年最新版】

「キャッシュレス決済を導入したいけど、種類が多すぎてどれを選べばいいかわからない…」

個人事業主や小規模店舗のオーナーにとって、決済サービスの選択は、お店の利益や業務効率に直結する重要な決断です。

間違ったサービスを選んでしまうと、高い手数料に泣いたり、入金が遅くて資金繰りに困ったりすることも。

そこでこの記事では、数多くのサービスの中から、あなたのお店に本当に合ったキャッシュレス決済サービスを選ぶための「5つのチェックポイント」を徹底解説します。

失敗しない!決済サービス選びの5つのチェックポイント

1. 決済手数料は本当に安いか?

最も重要なポイントです。手数料は売上に直接影響します。3.24%と3.74%では、わずか0.5%の差でも、年間で見ると大きな金額になります。各社の手数料を、主要な決済ブランド(Visa, Mastercard, JCB, PayPayなど)ごとに比較しましょう。

2. 初期費用・月額固定費はかかるか?

カードリーダー代や、月々のシステム利用料など、隠れたコストがないか確認しましょう。特に個人事業主にとっては、Airペイのように初期費用・月額固定費が0円のサービスが安心です。

3. 入金サイクルと振込手数料は?

売上金がいつ、どのような手数料で振り込まれるかは、キャッシュフローに直結します。入金サイクルは早いか(月6回など)、振込手数料は無料か、必ず確認しましょう。

4. 対応している決済ブランドは多いか?

お客様が使いたい決済方法に対応していなければ意味がありません。クレジットカードはもちろん、交通系電子マネーや主要なQRコード決済に対応しているか、あなたの店の客層に合わせてチェックしましょう。

5. POSレジ連携やサポート体制は充実しているか?

会計業務を効率化したいなら、POSレジとの連携機能は必須です。また、トラブル時に迅速に対応してくれるサポート体制が整っているかも、安心して使い続けるために重要なポイントです。

主要3サービス比較!あなたに合うのはどれ?

上記のポイントを踏まえ、個人事業主に人気の主要3サービス(Airペイ, Square, STORES決済)を比較してみましょう。

(ここに簡単な比較解説を記述。最終的に、対応決済ブランドの多さやPOSレジ連携の強みからAirペイの優位性を説明する流れにする)

...

結論として、「とにかく多くの決済手段に対応したい」「無料で使える高機能なPOSレジと連携させたい」「入金サイクルと振込手数料を重視したい」という個人事業主の方には、Airペイが最もバランスの取れた最適な選択肢と言えるでしょう。

 

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