シニアのアカウントとトラブル

高齢者のPCサポートしているといわれの無い被害に遭遇します

アカウントやパスワードがそれです

高齢者になると特に多いのは自分で操作した事柄を忘れて

人のせいにする方がいます

そもそもアカウントの意味が分かっていない方が多くて

マイクロソフトもグーグルもヤフーもごっちゃになって分からなくなっています

アカウントとは

このことは確かに今のネットセキュリティのウイークポイントで欠点です

おまけに最近は二段階認証などわけの分からない方が増えています

これらの方々をサポートするには余程慎重にやらないと大変な目にあいます

いった言わないや自分は覚えが無いなど日常茶飯事です

よくあるのが自分でパスワードを変更したことは忘れてしまうことです

メモも残っていないことが多いので現場のサポートは大変です

パスワードの再設定もしなくてはならない場合もあります、そのとき

二段階認証でSMS認証できないと、これまたハプニングです

などなど書いたら切りが無いほど有るのですが

とにかく高齢者のPCサポートには細心の注意が必要です

ブレーキとアクセルさえ忘れてしまう高齢者とは？の意識を持って

サポートしましょうね。