【現役店長が告白】テイクイーツ導入で「電話地獄」と「ドタキャン損失」から解放！売上が安定した3つの理由と評判【初期費用無料】
こんにちは。都内で小さなイタリアンバルを経営しているタケシ（38歳）です。
この記事を読んでいるあなたは、
「もう、ランチピークの電話対応は限界だ…」
「注文の聞き間違いで、またクレームが…」
「ドタキャン防止に、事前決済を導入したい！」
「人手不足なのに、電話対応で接客に集中できない…」
こんな悲痛な悩みを抱えていませんか？
かつての僕が、まさにそうでした。
でも、あるシステムを導入したことで、これらの悩みがウソのように解決したんです。
この記事では、僕のお店を救ってくれた「テイクイーツ」について、
導入したからこそわかる「本当のメリット」と、
「テイクイーツのデメリット」も含めて、正直に告白します。
もしあなたが、
- 電話対応のストレスから解放されたい
- 注文ミスやドタキャン（ノーショー）をなくしたい
- 「テイクアウト システム 初期費用無料」のものを探している
- グルメサイトの高い手数料に頼らず、売上を安定させたい
そう強く願うなら、きっとこの記事があなたの助けになります。
（テイクイーツ公式サイトへ）
テイクイーツとは？ なぜ今、多くの飲食店が選ぶのか
まずは「テイクイーツって何？」という方のために、かんたんに説明しますね。
テイクイーツは、テイクアウトやデリバリー専用の
ネット注文システムです。
お客さんがあなたの「お店専用の注文ページ」から、
スマホでかんたんに注文できる仕組み、とイメージしてください。
（お客さんがメニューを選んでいる様子がわかるもの）
「でも、そういうシステムって高いんでしょ？」
そう思いますよね。僕もそうでした。
でも、テイクイーツがすごいのは、ここからです。
① 初期費用・月額費用が【完全0円】のリスクゼロ設計
これが一番の驚きでした。
「飲食店 ネット注文 無料」で検索すると色々出てきますが、
テイクイーツは本当に導入コストが0円なんです。
かかるのは、お客さんがネット決済した時の「決済手数料」だけ。
つまり、売上が発生した時だけ、その一部を支払う「手数料のみ」の仕組みです。
これなら、僕のような小さなお店でも、
「導入したけど、使われなかったらどうしよう…」
というリスクがまったくないんです。
② テイクアウト特化の「使いやすい機能」
テイクイーツは、テイクアウト専門だからこそ、
「そうそう、これが欲しかった！」という機能がそろっています。
- 在庫管理（「今日のランチBOX、あと5個」とか）
- 電話や店頭の予約も、まとめて管理（予約管理ストレスが減る！）
- 「〇時〇分に受け取り」の時間指定
- クレジットカードなどの事前決済
むずかしい操作は一切なし。
ITが苦手な僕でも、すぐに使いこなせました。
専用の機械もいらないので、今あるスマホやタブレットでOKです。
③ 大手も導入！全国2800店舗の実績
「無料って、逆に不安…」と思うかもしれません。
でも、テイクイーツはすでに全国で2800店舗以上が導入しています。
中には、だれもが知っている有名な大手チェーン店も使っているんです。
これは、システムが信頼されていて、
ちゃんと「使える」という証拠ですよね。
【体験談】「電話対応 限界…」私がテイクイーツ導入を決めた本当の理由
ここで、僕自身の話をさせてください。
僕は3年前に、長年の夢だったイタリアンバルを開きました。
お店は順調でしたが、コロナ禍をきっかけにテイクアウトを強化することに。
最初は、お店の電話で注文を受けていました。
でも、それが地獄のはじまりでした…。
ランチピークは「電話対応できない！」の戦い
お昼の12時。
お店は満席、厨房は火の車。
そこに、テイクアウトの注文電話がひっきりなしに鳴り響くんです。
「はい、お電話ありがとうございます！え？パスタAセットおひとつ？」
「申し訳ありません、少々お待ちください！」（←フライパンをあおりながら）
ホールスタッフも、店内の接客をしながら電話対応。
結果、店内にいるお客さまへのサービスがおろそかになり、
電話口のお客さまも待たせてしまう…。
「ランチ ピーク 電話対応 できない」状態でした。
「聞き間違いクレーム」と「ドタキャン損失」のダブルパンチ
一番つらかったのは、注文の聞き間違いによるクレームです。
「『マルゲリータ』って言ったのに『マリナーラ』になってる！」
忙しい中での電話対応では、どうしてもミスが起きます。
お客さんを怒らせてしまい、自己嫌悪に陥る日々でした。
さらに、夕方のピークタイム。
「オードブル盛り合わせ5人前」という大きな予約。
心を込めて準備して、時間ぴったりに用意したのに…
お客さんが、来ない。
電話もつながらない。いわゆる「ドタキャン（ノーショー）」です。
その日の売上がゼロになるだけでなく、
大量の食材費がムダになる。
「もう、テイクアウトやめようか…」
本気でそう思いつめた時、ネットで偶然見つけたのがテイクイーツでした。
導入後、お店が変わった
「初期費用0円なら、失敗してもいいや」
わらにもすがる思いで申し込みました。
結果は…最高でした。
お店のLINEやインスタグラムで「ネット注文はこちら」と案内しただけなのに、
すぐに注文が入り始めたんです。
注文が入ると、お店のタブレットに「ポリン♪」と通知が来る。
注文内容は、文字でハッキリと表示される。
聞き間違いは、ゼロになりました。
なにより、ランチタイムの電話が8割以上減ったんです。
僕もスタッフも、目の前のお客さまと調理に集中できる。
お店に、やっと平穏が戻りました。
売上安定と人手不足対策に！テイクイーツ導入メリット3選
僕が実際に使って感じた、テイクイーツの「本当にすごいメリット」を
3つにしぼって紹介します。
メリット①：【売上安定】24時間受付で「取りこぼしゼロ」へ
お店を閉めている深夜や、早朝の仕込み中。
当たり前ですが、電話には出られませんよね。
でも、テイクイーツなら、お店が閉まっていても注文が入ります。
お客さんは「明日のランチ、今のうちに予約しとこ」と、
寝る前にスマホで注文してくれるんです。
朝、お店に来てタブレットを見ると、すでに注文がたまっている。
これは、電話対応だけでは絶対に取れなかった売上です。
「電話が通じないから、他のお店にしよう」
という、お客さんの取りこぼしが完全になくなりました。
これが、僕が探していた「テイクアウト 売上 安定 方法」の答えでした。
メリット②：【人手不足対策】電話対応が激減！「接客に集中したい」を実現
これは体験談でも書きましたが、効果は絶大です。
「注文の電話対応」という業務が、ほぼなくなります。
「飲食店 人手不足」が深刻な今、「電話番」のためにスタッフを1人多くシフトに入れる必要がなくなりました。
これって、人件費の大きな削減ですよね。
なにより、スタッフの精神的なストレスが減ったのが大きいです。
「電話に追われる」ことがなくなり、
みんな笑顔で「本当にやりたかった調理や接客」に集中できるようになりました。
メリット③：【リスク回避】事前決済で「ドタキャン防止」を100%実現
僕をあれほど苦しめた「ドタキャン問題」。
テイクイーツは、クレジットカードなどの「オンライン事前決済」に対応しています。
注文と同時に、お客さんは支払いを済ませてくれます。
だから、ドタキャン（ノーショー）は100%発生しません。
これぞ、「飲食店 ドタキャン 防止 事前決済」の最強の仕組みです。
安心して食材を発注できるし、
「本当に取りに来てくれるかな…」という不安からも解放されます。
（初期費用0円で始める）
【PR】この記事はプロモーションを含みます。
（記事は筆者の実体験に基づき作成しています）
【テイクイーツのデメリット】導入前に知るべき注意点2つ
ここまで良いことばかり書いてきましたが、
もちろん「うーん…」と思う点も正直にあります。
導入してから後悔しないように、
「テイクイーツ デメリット」もしっかり読んでください。
デメリット①：売上ごとに「決済手数料」が発生する
月額費用は0円ですが、
ネット注文（事前決済）が入るたびに、決済手数料がかかります。
「え、手数料取られるの？」
と思うかもしれません。
でも、よく考えてみてください。
もし月額5万円のシステムを導入して、
その月の売上が1万円だったら…？
4万円の大赤字です。
テイクイーツは、売れた分から手数料を払うだけ。
売上が0円なら、支払うお金も0円です。
電話対応の人件費や、ドタキャンの損失額とくらべたら、
この手数料は「安心料」として、僕はぜんぜん安いと感じています。
デメリット②：集客は「自分」で行う必要がある
これをカン違いしている人が多いのですが、
テイクイーツは「グルメサイト」ではありません。
導入しただけで、自動的にお客さんが集まってくるわけではないんです。
テイクイーツは、あくまで「あなたのお店の専用注文ページ」です。
だから、
「ネット注文はここからお願いします！」
と、自分のお店でお客さんに知らせる努力が必要です。
- お店のチラシやメニューに、注文ページのQRコードを載せる
- InstagramやLINE、Twitter（X）でURLを告知する
- 店頭で「ネット注文できますよ」と声をかける
こういう地道な活動は、すこし面倒かもしれません。
でも、これは「グルメサイトの高い手数料」に頼らない、
「自分のお店のファン」を育てること（＝グルメサイト 手数料 高い 対策）につながります。
長い目で見れば、これは大きなメリットになりますよ。
専門家（飲食店コンサルタント）も注目するテイクイーツの可能性
じつは最近、飲食店コンサルタントの方も
テイクイーツのような「自社注文システム」に注目しているそうです。
「これからの飲食店経営で重要なのは、
大手グルメサイトに依存しない『自社の販売チャネル』を持つことです。」
「お客さまの情報を自分で管理し、
リピーターになってもらう努力が、生き残りのカギとなります。」
「テイクイーツのように、低リスク（初期・月額0円）で
自社のネット注文窓口を持てるシステムは、
特に個人経営や小規模なお店にとって、
これ以上ない強力な武器になると言えるでしょう。」
専門家から見ても、
「お金をかけずに自分のお店の窓口を持つ」というのは、
今の時代にとても合っているんですね。
テイクイーツ導入で失敗しないための「関連する質問」Q&A
僕が導入する前に不安だったことや、
「テイクイーツ 評判」で検索する人が知りたい質問をまとめました。
A1. 本当に初期費用・月額費用は0円です。
僕も1年以上使っていますが、
「決済手数料」以外に請求が来たことは一度もありません。
安心して大丈夫ですよ。
A2. まったく問題ありません。
「テイクアウト IT苦手 簡単 システム」を探している方にこそ、おすすめです。
管理画面は、スマホのアプリをさわるのと同じくらいカンタンです。
「ボタンが大きくて見やすい」と、うちのスタッフも言っています。
A3. 3つの方法で知らせてくれます。
①管理画面（タブレットやPC）への通知音
②登録したメールアドレスへの通知
③（オプションですが）専用のプリンターで注文票が自動印刷
お店が一番気づきやすい方法を選べます。
僕はタブレットの通知音（ポリン♪）で、すぐ気づけています。
A4. はい、できます。
テイクイーツは「テイクアウト（店頭受取）」と
「自社デリバリー（自分のお店で配達）」の両方に対応しています。
配達エリアや配達料も、こまかく設定できるのですごく便利です。
A5. 最短で「即日」です。
ネットで申し込むと、すぐに管理画面のアカウントが発行されます。
そこにメニューを登録すれば、もう注文を受け付けられます。
僕の場合は、お店の空き時間に作業して、2日後にはオープンできました。
（テイクイーツ公式サイト）
まとめ：電話対応が「限界」な日々から、今すぐ脱出しませんか？
テイクイーツを導入する前の僕は、
鳴りやまない電話にイライラし、
注文の聞き間違いにおびえ、
ドタキャンに心を痛めていました。
まさに「飲食店 電話対応 限界」の状態でした。
でも今は、違います。
注文はネットで自動的に入ってくる。
ミスもドタキャンもゼロ。
僕とスタッフは、一番大切な「料理」と「店内の接客」に
集中できています。
なにより、売上が安定し、精神的にとても楽になりました。
もしあなたが、かつての僕と同じように
テイクアウトの電話対応や注文管理で悩んでいるなら、
だまされたと思ってテイクイーツを試してみてください。
くり返しますが、
初期費用も、月額費用も、0円です。
あなたのお店に、失うものは何もありません。
あるのは、電話地獄から解放され、
売上が安定する「未来」だけです。
（テイクイーツ公式サイトをチェック）
